CV | Ruben Schouten
Strategisch Product Manager

Ruben Schouten
verbindt product, operatie en groei.

Professioneel, gestructureerd en analytisch, met een coachende en verbindende stijl. Ik werk op het snijvlak van productmanagement, operations en klantgerichte software, met focus op duurzame groei, duidelijke processen en teams die samen resultaat boeken.

15+ jaar ervaring in software, consultancy en product
P&L & roadmap strategie, uitvoering en commerciële sturing
Teamlead product, support en consultancy

Over mij

Ik ben een resultaatgerichte product- en operationsmanager met een sterke achtergrond in software voor de mobiliteitsmarkt. Mijn kracht zit in het combineren van strategisch denken met praktische uitvoering: van roadmap en marktverkenning tot implementatie, procesverbetering en teamontwikkeling.

Ik krijg energie van het vinden van de juiste match tussen vraag en aanbod, tussen probleem en oplossing. Methodisch als het kan, flexibel als het moet, met altijd oog voor de lange termijn en voor succes als team.

Vaardigheden

  • Productstrategie
  • Roadmap management
  • P&L verantwoordelijkheid
  • Operations management
  • Consultancy
  • Customer support
  • Azure DevOps
  • Topdesk
  • AFAS
  • Timewax
  • Power BI
  • Excel

Werkervaring

2023 - heden

Strategisch Product Manager · Beedr Software BV

Verantwoordelijk voor strategische koers, lange termijn visie, product-roadmap, operationele forecast en commerciële sturing. Inhoudelijk leidend voor product, projecten en samenwerking met sales.

2020 - 2023

Operations Manager · Beedr Software BV

Verantwoordelijk voor implementatie van best-practices, succesvolle klantimplementaties, backlog- en projectmanagement en aansturing van support- en consultancyteams.

2017 - 2020

Product Manager · Korton Software BV

Verantwoordelijk voor roadmap, backlog en productontwikkeling binnen de mobiliteitsmarkt, plus advies aan management over productstrategie en prioriteiten.

2008 - 2016

Consultancy & product ownership · Korton Software BV

Doorgegroeid van Software Consultant naar Coordinator Consultants / Product Owner, met focus op implementaties, teamcoordinatie en backlogbeheer.

Profiel in een zin

“Strategische en verbindende leider die productvisie omzet in concrete resultaten, klantwaarde en teamontwikkeling.”

Resultaten

Een selectie van product- en operatie-initiatieven uit mijn recente rollen, met focus op groei, efficiency en implementatiekracht.

Nieuwe productintroducties

Ontwikkeling en uitrol van onder meer Traveller Connect, Driver Connect, Merqurius automatische planner en CDT-integraties als nieuwe proposities.

  • Up-sell tot +8% terugkerende omzet bij bestaande klanten
  • New business sales tot +120% nieuwe klanten

Procesoptimalisatie

Optimalisatie van sales-, project-, support- en changeprocessen met inzet van AFAS, Timewax, Topdesk en best-practices vanuit TSS.

  • Doorbelastingspercentage +22% ten opzichte van 2019
  • Kostenbesparing tot -9% in onderhouds- en servicemeldingen

Markt en portfolio

Onderzoek van groeimarkten, aanscherping van productportfolio en ontwikkeling van een heldere propositie binnen de mobiliteitssoftware.

  • Uitgebreide marktanalyse voor twee potentiële markten
  • Portfolio scherper gepositioneerd op klantwaarde en schaalbaarheid

Leiderschap en coaching

Aansturing en coaching van product owners, business analisten, support, consultancy en internationale productmanagers binnen zusterorganisaties.

  • Teams geleid van 3 tot 6+ FTE in product en services
  • Verbetering van medewerkerstevredenheid door heldere rolinrichting

Opleiding & cursussen

2014 - 2019

Business IT & Management

Hogeschool van Amsterdam, deeltijd. Met vakken als Analysis & Design, Business Process Analysis, Management Consultancy en Coachend Leiderschap.

2021

Yearth

Leidinggeven op basis van eigenaarschap.

2009

CompTIA A+ Essentials

Behaald via Idee ICT.

Contact

Open voor een gesprek over productmanagement, operations, consultancy en strategische groeivraagstukken binnen softwareorganisaties.